1 – Quais são as formas de envio?

No momento trabalhamos somente com uma forma de envio: via Correios. As entregas enviadas por correios podem ocorrer de segunda a sexta feira das 08:00 as 17:00. Pelos Correios, não são realizadas as entregas dentro de condomínios e prédios, o objeto de transporte será entregue para porteiros e recepcionistas.

2 – Como calculo meu prazo de entrega?

Quando você adiciona um item no Carrinho, você pode calcular o tempo estimado de entrega. Para isso, basta informar corretamente o seu CEP.
Lembramos que o Prazo de Entrega começa a ser contado após a coleta da empresa responsável pelo transporte e que a Di Alice Boutique Infantil possui um prazo máximo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento para a separação do seu pedido.

3 – Como posso acompanhar meu pedido?

Você receberá em sua caixa de e-mail todas as informações do seu pedido, incluindo o Código de Rastreamento para acompanhar diariamente o transporte de sua encomenda.

Observação importante: Após o despacho de seu pedido, a Di Alice se isenta de qualquer atraso no processo de entrega pelos Correios.
Adiantamos que atrasos na entrega não são raros e caso isso ocorra, nós da Di Alice abriremos um Pedido de Informação (PI) sobre essa encomenda, cobrando a razão pelo atraso.